Termeni și condiții
Termeni și condiții – Pizza Delta
Ultima actualizare: [13.10.2025]
Prin utilizarea site-ului și plasarea comenzilor, acceptați termenii și condițiile prezentate mai jos. Acestea reglementează relația dintre Complex Delta S.R.L. (CUI: RO2361176, sediu: Str. Isaccei, Nr. 2, Tulcea), denumită în continuare "Pizza Delta" sau "noi", și clienții care comandă online produsele noastre.
1. Zona de livrare
Livrările se efectuează exclusiv în municipiul Tulcea
.
Comenzile din afara orașului nu pot fi preluate.
2. Comanda minimă
Valoarea minimă a unei comenzi pentru livrare este de 100 lei.
Comenzile sub această sumă pot fi onorate doar pentru ridicare personală din Locatia Pizza Delta -sens giratoriu Hotel Delta, Tulcea.
3. Program de livrare
Programul standard de livrare este: [10:00 – 22:00].
Ne rezervăm dreptul de a modifica programul de livrare în funcție de sezon sau situații speciale (sărbători, evenimente, condiții meteo).
4. Modalități de plată
La Pizza Delta, plata comenzilor se poate face în trei moduri:
Numerar – la livrare, direct către curier - doar pentru comenzile telefonice sau cu livrare de la sediu.
Cu cardul – la livrare, prin POS mobil - la solicitare pentru comenzile telefonice.
Online cu cardul – prin platforma noastră de comerț online securizată.
5. Confirmarea comenzii
- După plasarea unei comenzi online, veți primi un mesaj de confirmare prin SMS sau e-mail.
- Comenzile nelivrate din motive imputabile clientului (adresă incorectă, lipsa disponibilității pentru preluare) pot fi anulate unilateral.
6. Timp de livrare
Timpul mediu de livrare este de [30-50 minute], în funcție de volum și trafic.
În situații excepționale, timpul de livrare poate fi mai mare, caz în care clientul va fi informat.
7. Returnări și reclamații
Produsele alimentare nu pot fi returnate conform legislației în vigoare.
Dacă primiți o comandă greșită sau produsul nu corespunde, vă rugăm să ne contactați imediat la 📞 +40 735850882 sau 📧 f.moldoveanu@complexdelta.eu pentru soluționare.
8. Modificări
Pizza Delta își rezervă dreptul de a actualiza prezentii termeni și condiții. Versiunea curentă este disponibilă oricând pe site.
📌 Operator: Complex Delta S.R.L.
📍 Adresa: Str. Isaccei, Nr. 2, Tulcea, România
CUI: RO2361176
